Qué preguntar a cualquier gestora de alquiler turístico antes de firmar

Todas las gestoras de alquiler turístico de esta costa le dirán que son profesionales, locales y atentas. Las afirmaciones son idénticas, y por eso no sirven para elegir.

Estas son las preguntas que sí producen respuestas distintas según la empresa. Hágalas todas y pida las respuestas por escrito. Preferimos que nos las haga a nosotros también.

1. ¿Cuál es la comisión y qué incluye? Un porcentaje aislado no dice nada. Pregunte qué servicios entran y cuáles se facturan aparte.

2. ¿Qué se cobra además? Limpieza de entrada y salida, lencería, avisos de mantenimiento, fotografía, altas en portales, comisiones de cobro. Pida la lista.

3. ¿Quién paga qué cuando algo se rompe? Pregunte por el importe por debajo del cual reparan sin consultar y por encima del cual le llaman.

4. ¿Cuándo cobro y qué recibo? Liquidación mensual con un extracto que muestre ingresos brutos, deducciones y neto es el estándar exigible.

5. ¿Es en exclusiva y cuál es la duración? Ambas cosas son negociables más a menudo de lo que los propietarios suponen.

6. ¿Con cuánto preaviso puedo salir? Pregúntelo antes de firmar, no después. Una empresa segura de su servicio no pone difícil la salida.

7. ¿Cuántas semanas puedo usarla yo y con cuánta antelación debo bloquearlas? Si quiere pasar la Navidad en su propia vivienda, déjelo fijado ahora.

8. ¿Quién responde si la vivienda no está en regla? La licencia, el registro de viajeros, los estatutos de la comunidad. Pregunte de quién es la responsabilidad y qué ocurre si algo falla.

9. ¿Me avisarán de lo que vota mi comunidad? Desde el 3 de abril de 2025 un nuevo alquiler turístico necesita la aprobación expresa de tres quintas partes de los propietarios y de las cuotas. Si ya operaba antes de esa fecha está protegido, pero necesita saber qué se propone.

10. ¿Quién acude físicamente cuando algo falla un domingo? Pregunte el nombre de la oficina y dónde está. La distancia es toda la respuesta.

11. ¿De cuántas viviendas se ocupa cada persona? Es la pregunta que mejor predice el nivel de servicio, y la que menos gusta responder con claridad.

Ocupación máxima y cuidado máximo no son el mismo objetivo. Una empresa que llene todas las semanas del calendario someterá la vivienda a más desgaste y más rotación que otra que busque estancias largas y menos cambios.

Ninguna de las dos opciones es incorrecta. Pero conviene decidir cuál quiere antes de firmar, porque producen años distintos y viviendas distintas al final de ellos.

Por nuestra parte: Glaser Group opera en la Costa del Sol desde 2019, incorporó la gestión de alquiler turístico en 2025 y mantiene deliberadamente una cartera reducida. Nuestra oficina está en Arroyo de la Miel y las viviendas que gestionamos están a poca distancia en coche.