Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Estas condiciones se aplican a las estancias reservadas directamente con Glaser Holiday Homes SL, con nombre comercial Glaser Holiday Rentals, a través de nuestra web de reservas, por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Si reservó a través de Airbnb, Booking.com o Vrbo, se aplican las condiciones y la política de cancelación de esa plataforma, junto con las normas de la vivienda.
La reserva queda confirmada cuando hemos recibido el primer pago y le hemos enviado la confirmación.
Usted paga el 70% del total al reservar y el 30% restante treinta días antes de la llegada. Las reservas realizadas con menos de treinta días de antelación se pagan íntegramente en el momento de reservar.
Los precios se indican en euros. El precio que se muestra al finalizar la reserva incluye la tarifa de limpieza y los extras que haya añadido.
Cancelación con 60 días o más de antelación: reembolso del 100%. Cancelación entre 30 y 59 días antes de la llegada: reembolso del 50%. Cancelación con menos de 30 días de antelación: sin reembolso.
Las cancelaciones deben enviarse por escrito a info@glaserholidayrentals.com y surten efecto el día en que las recibimos. No se reembolsan las noches no disfrutadas en caso de salida anticipada.
Si por causas ajenas a nosotros la vivienda reservada no puede utilizarse, le ofreceremos otra de igual o superior categoría sin coste adicional. Si no la acepta, le reembolsaremos todo lo pagado.
Cada vivienda tiene una fianza reembolsable; su importe figura en la página de la vivienda y al finalizar la reserva. Se devuelve tras la salida, una vez revisada la vivienda, descontando el coste justificado de los daños o faltas.
La entrada es entre las 15:00 y las 21:00 y un miembro de nuestro equipo le recibe en la vivienda. La llegada fuera de este horario es posible previo acuerdo, con un suplemento de 50 euros.
La salida es antes de las 11:00. Una salida más tardía puede ser posible bajo petición, con un suplemento de 50 euros.
La ley española nos obliga a registrar antes de la llegada a cada huésped de 14 años o más. Le pediremos los datos de su documento de identidad.
El número de huéspedes no puede superar el máximo indicado para la vivienda y se aplican sus normas. Las mascotas solo se admiten en las viviendas cuya página lo indique.
Avísenos en cuanto algo no esté bien, para poder solucionarlo durante su estancia. Las hojas de quejas y reclamaciones están a su disposición, como exige la normativa andaluza.
Tratamos sus datos personales según se describe en nuestra política de privacidad. Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de sus derechos como consumidor conforme a la ley de su país de residencia.